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COMPRAS

¿Tienen tienda física?

Somos una tienda online, pero disponemos de un punto de entrega en Villa Crespo para que puedas retirar tus compras.

¿Puedo hacer un pedido por teléfono?

Si. Tenemos asesoras disponibles en nuestro WhatsApp y con gusto tomarán tu pedido.

¿Puedo retirar mis compras personalmente?

Si, podes. Desde la web tenes que optar por la opción "Sucursal Villa Crespo”. La atención es de Lun. a Vie. de 10 a 16 hs.

 

PAGOS

¿Puedo abonar en efectivo?

Si vas a retiras tu compra por nuestro punto de retiro de Villa Crespo, entonces podes usar la opción  "Efectivo - en Sucursal Villa Crespo". 

Si tu compra es con envío y quieres abonar en efectivo, tenes que usar las opciones de pago RAPIPAGO o PAGOFACIL. 


¿Se puede pagar contra rembolso?

Si. Los clientes pueden elegir la forma de pago "contrarembolso" al hacer su pedido, siempre y el envío sea en CABA. Esta modalidad de pago esta únicamente disponible con la opción de envío “CABA – Moto a domicilio”.

¿Qué otras formas de pago puedo usar?

Podes pagar tus pedidos con: Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Transferencia Bancaria o Efectivo a través de PagoFacil o RapiPago. Con tarjeta de crédito podes abonar en 3 y 6 CUOTAS SIN INTERÉS

¿Es segura la compra en Exitoys? ¿Cómo aparece reflejada la transacción en el banco?

Nos gusta proteger a nuestros clientes y por ello tenemos implantada la pasarela de pagos MERCADOPAGO que es 100% segura. Una vez el cliente elige el medio de pago es derivado a la página de MERCADOPAGO, por lo que no tenemos acceso a los datos bancarios de ninguno de nuestros clientes. Dicha transacción se muestra en tu resumen bajo el nombre "XYMERCADOPAGO".

¿El descuento por pago en efectivo es acumulable con otras promociones? 

El descuento en efectivo y los cupones de descuento no son acumulables. 

ENVIOS

¿El envío es discreto?

Todos nuestros paquetes son 100% discretos, en la caja no aparece nada en referencia a Extoys, ni la palabra Sexshop, ni por supuesto lo que contiene. Podrá recibirlo otra persona y nunca sabrá el placer que esconde.

¿Cuáles son los costos de envío?

El carrito de compras dispone de una calculadora de costos de envío. Podes sumar tu producto e ingresar tu CP para conocer los plazos y costos.  

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos en CABA y GBA se realizan con mensajería. También enviamos a a todo el país a través de OCA a sucursal y domicilio. Todos nuestros despachos son 100% Privados. 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Podes conocer los plazos de entrega, desde la sección "Plazos de Envíos"